Відгуки про компанію Магазин "Шок"
- Сергей Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
все отлично. заказом доволен
- Валерий В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Бесплатная доставка при оплате товара Промоплатой-туфта.Писал вопрос на пром-ответа не получил...
- Покупець
Проблема решена и очень быстро.
- Коментар продавця
Вопрос решили, стоимость пересылки компенсировали.
- Покупець
- Дмитрий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую .Мельница просто бомба.Если раньше в ручную тратил 30- 40 минут на приготовление муки , то сейчас 2 минуты.Благодарю
- Покупатель
Заказал товар у продавца очень приятная коректный разговор при общении прислали две сигнализации движения охранных одна из них не очень хорошо работала я позвонил сразу продавцу на что продавец чётко отреагировал отослал половину суммы за товар после чего я оплатил товар очень рекомендую спасибо за такую работу
- Євгеній С.
Гарно якісно обслуговують і товаром задоволений
- Сергей В.
- Андрей К.
- Дмитрий Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Павло Г.
Продавец не добросовестный! Одним словом название магазина говорит само за себя.
Нам прислали видеоглазок с защитной плёнкой, которая уже была не в идеальном состоянии. Но мы понадеялись на высокий рейтинг продавца и положительные отзывы о нём и приняли товар.
Подключив видеоглазок, мы обнаружили, что оптика оказалась бракованной - она снимала по большей части потолок. Продавец магазина shop-shok.com.ua отказался поменять изделие на новое из-за снятой лишь заводской плёнки, а предложил замену оптики.
После ремонта мы получили видеоглазок с повреждённой клейкой лентой, которая нужна для крепления к двери, а оптику (б/у) установили так, что она стала выдавливать наружу защитное стекло, из-за чего появилась в центре линзы пятно, а изображение стало мутным. Сделать возврат за товар продавец наотрез отказался, ссылаясь на то, что защитная плёнка была снята с глазка и он потерял товарный вид.
В итоге: мы заплатили полную сумму как за новый товар, а в реальности получили бракованный пользованный видеоглазок, а также потерянное время и деньги!- Коментар продавця
Здравствуйте. Подтверждаем факт рекламации. Получив от Вас товар, он был тщательно протестирован специалистом. При этом не было обнаружено никаких помутнений. Видимое пятно возникло в следствии касания линзой защитной пленки. Каких-либо искажений при видеосъемке при этом мы не выявили. Вам было отказано в возврате не только по причине снятой пленки, на задней панели имеются царапины, возникшие при монтаже. Есть полное видео распаковки, подтверждающее наши слова. Наши действия регламентированы Законом о защите прав потребителя. При наличии механических повреждений Продавец имеет законное право отказать в возврате средств. Мы всегда идем навстречу своим покупателям и в данном случае, для разрешения конфликтной ситуации, готовы полностью заменить вызывную панель новой.
- Коментар продавця
- АлександрУгода на маркетплейсі Prom.ua
В целом доволен. Были неточности по оплате, но не критичные. Готов заказывать и впредь.